في هذا الكورس، سنستكشف المبادئ الأساسية للتواصل الفعال . ستتعلم كيفية نقل أفكارك بوضوح، إضافة إلى ذلك ستتعرف على أهمية مهارة الاستماع ومستوياتها وأنواعها المختلفة وكيف يمكنك إتقانها، أيضا كيفية اختيار طريقة التواصل المناسبة مع الاخرين. سوف نتعمق أيضًا في أهمية إشارات التواصل غير اللفظية و كيفية إتقان فن المحادتة