Dernière mise à jour 22 août 2023
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Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales d’utilisation, accessibles sur https://softskills.ma.
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Voici une liste de cookies qui peuvent être générés par MailPoet (notez que certains cookies ne sont utilisés que lorsque WooCommerce est installé et activé) :
Nom du cookie : mailpoet_page_view
Expiration du cookie : 3 650 jours.
Description du cookie : Ce cookie a pour but de suivre la dernière fois qu’un abonné a consulté une page sur le site.
Nom du cookie : mailpoet_revenue_tracking
Expiration du cookie : 14 jours.
Description du cookie : Ce cookie a pour but de suivre quelle newsletter envoyée depuis votre site web a généré un clic et un achat ultérieur dans votre boutique WooCommerce.
Nom du cookie : mailpoet_subscriber
Expiration du cookie : 3 650 jours.
Description du cookie : Ce cookie a pour but de suivre l’engagement des abonnés. Il est utilisé lorsque l’utilisateur se connecte, s’inscrit dans un formulaire, confirme son abonnement à une newsletter ou passe une commande via WooCommerce.
Note : L’utilisateur doit avoir choisi de s’inscrire et être un abonné confirmé.
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Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :
Les produits que vous avez consultés : nous utiliserons cela pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez consultés récemment.”
L’emplacement, l’adresse IP et le type de navigateur : nous utiliserons cela à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais de livraison.
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant que vous passiez une commande, et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous parcourez notre site.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de carte de crédit/paiement, ainsi que des informations facultatives liées au compte, comme le nom d’utilisateur et le mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour pré-remplir le processus de paiement pour les commandes futures.
En général, nous stockons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour les objectifs auxquels nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver plus longtemps. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.
Nous stockerons également les commentaires ou les avis si vous choisissez d’en laisser.
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent accéder à :
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous fournir du support.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez choisir de ne pas participer à la publicité ciblée en :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez choisir de ne pas participer à certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section ‘Vos droits’ ci-dessous.
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous NE PRATIQUONS PAS la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Nos partenaires de traitement des paiements utilisent une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans avoir un effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées hors d’Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc de WooCommerce sur le RGPD : https://automattic.com/privacy/#california-consumer-privacy-act-ccpa..
Si vous êtes résident de la Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé le ‘Droit de savoir’), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
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Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin et du site web :
| COOKIES NOM | DURÉE | OBJECTIF |
| woocommerce_cart_hash | session | Aide WooCommerce à déterminer quand les contenus/données du panier changent. |
| “woocommerce_items_in_cart | session | Aide WooCommerce à déterminer quand les contenus/données du panier changent.” |
| wp_woocommerce_session | 2 jours | Contient un code unique pour chaque client, afin qu’il sache où trouver les données du panier dans la base de données pour chaque client. |
| woocommerce_recently_viewed – | session | Alimente le widget Produits récemment consultés. |
| store_noticetd, [notice id] | session – | Permet aux clients de fermer la notification du magasin |
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